職位描述
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一、主要職責(zé):
1、熟練掌握公司產(chǎn)品知識(shí)及所需業(yè)務(wù)技能,完成指派的客戶名單進(jìn)行電話回訪,客情維系,提升客戶合作粘度;
2、通過小程序等渠道流進(jìn)來的散客,進(jìn)行回訪,搜集客戶的需求、商機(jī),加以推廣或開發(fā),提升客戶消費(fèi),提高客戶下單率;
3、熟悉掌握業(yè)務(wù)內(nèi)容,為客戶提供專業(yè)、及時(shí)的問題解決,提升客戶滿意度
4、承接地區(qū)銷售指標(biāo),推動(dòng)指標(biāo)月度達(dá)成;
5、善于深挖及分析客戶需求,服務(wù)區(qū)域特性,具備清晰的邏輯思維,善于總結(jié)與網(wǎng)點(diǎn)及區(qū)域客戶相配合,助力業(yè)務(wù)開發(fā);
6、配合完成上級(jí)交予的其他工作項(xiàng)。
二、任職要求:
1、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具有良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)及客戶開發(fā)能力;
3、有英文語言技能,讀寫聽說流暢者,優(yōu)先考慮;
4、熟悉辦公軟件,具備一定的分析能力;
5、有同行銷售及電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
地址:上海青浦區(qū)上海-青浦區(qū)德邦快遞(上??偛?
